Конфиденциальность

01Что мы собираем

Только то, что вы вводите в форму: валюты и сумму, имя, город и страну, предпочитаемый способ связи и контакт для него, а также сообщение, если вы его добавите.

Это всё. Учётной записи нет, и ничего не собирается в фоновом режиме.

02Чего мы не собираем

Сайт не запрашивает документы, удостоверяющие личность, номера счетов, адреса кошельков или платёжные реквизиты, и отправлять их через него не нужно. Всё это относится к процессу открытия отношений и решается напрямую с деском.

Мы не покупаем и не продаём персональные данные, и ничто из введённого в форму не используется для рекламы.

03Файлы cookie

Один файл cookie запоминает язык и ставится, только если вы его меняете.

Если вы согласитесь, дополнительно загружаются Google Analytics и Meta Pixel — чтобы видеть, как используется сайт, и оценивать рекламу. Они ставят свои cookie и передают данные Google и Meta.

В ЕС, Великобритании и Швейцарии ничего из этого не загружается до вашего согласия — ни скрипт, ни изображение. В остальных странах это работает по умолчанию, и отключить можно в любой момент по ссылке Cookie внизу страницы. Отказ запоминается и соблюдается везде.

04Как обрабатывается запрос

Запрос передаётся на деск, чтобы представитель ответил вам котировкой и дальнейшими шагами. Он также попадает в журнал сервера нашего хостинг-провайдера — по нему видно, если доставка не удалась.

Запрос не продаётся, не сдаётся в аренду и не передаётся для маркетинга, и на его основе не строится ваш профиль.

05Кто ещё участвует

Сайт размещён у Vercel Inc. Запросы доставляются на деск через Telegram Bot API, который обслуживает Telegram. Почту, отправленную деску, обрабатывает наш почтовый провайдер. Каждый из них обрабатывает только то, что нужно для доставки вашего сообщения.

Если вы пишете деску напрямую в Telegram или WhatsApp, к этой переписке применяются и правила самого мессенджера.

Если вы принимаете cookie для аналитики и рекламы, данные о вашем визите получают также Google и Meta — каждый на своих условиях.

Meta получает их и из вашего браузера, и с нашего сервера. Сервер передаёт ваш IP-адрес и идентификацию браузера, а при отправке формы — ещё и зашифрованный вид выбранных вами города и страны. Прочитать их Meta не может, да и речь идёт о целом городе, а не о человеке. Ваше имя, контакт, сумма и сообщение не передаются никогда.

06Сроки хранения и ваши права

Запросы хранятся столько, сколько нужно, чтобы ответить на них и выполнить обязанности по ведению учёта, после чего удаляются.

Вы можете запросить, какие данные о вас у нас есть, потребовать их исправления или удаления, написав на адрес ниже.